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アカウント削除リクエスト
メディカルサークルでは、いつでもアカウントを削除できます。アプリ内から自分で削除する方法と、 アプリにアクセスできない場合の代替手段をご案内します。
方法 1: アプリ内から削除(推奨)
アプリにログインできる場合は、以下の手順でご自身でアカウントを削除できます。
- 1 アプリを起動し、画面下部の「プロフィール」タブを開く
- 2 「設定」をタップ
- 3 下部にある「アカウントを削除」(赤文字)をタップ
- 4 本人確認のため パスワードを再入力 し、削除を確定
- 5 削除処理が完了すると、自動的にログイン画面に戻ります
方法 2: メールで削除をリクエスト
パスワードを忘れた、メールアドレスにアクセスできない等の理由でアプリにログインできない場合は、 下記のメールアドレスまで以下の情報を添えてご連絡ください。
送付先
xicuntaicheng624@gmail.com本文に記載いただく情報
- 登録メールアドレス
- 登録ユーザー名
- 大学名・学年(本人確認のため)
- 削除希望日(任意)
ご本人確認のため追加の情報をお伺いする場合があります。確認完了後、原則 7 日以内に削除処理を行います。
削除されるデータ
アカウント削除を行うと、以下のデータが完全に削除されます。
- メールアドレス、ユーザー名、所属大学・学年・誕生日・出身高校
- アップロードした全てのノート(PDF・画像・ZIP)
- 「お気に入り」「コメント」「フレンド関係」
- 送受信したダイレクトメッセージ
- プロフィール情報・通知設定
※ 利用規約違反等の調査のため、運営側のログ(IP アドレス・操作履歴等)は法令に基づき一定期間保管される場合があります。
⚠ メディカルサークル Pro ご利用の方へ
サブスクリプションご加入中の場合、アカウント削除後も自動継続課金は続きます。 アカウント削除前に、必ず App Store / Google Play 側から定期購入を解約してください。
- iOS: 設定 → Apple ID → サブスクリプション
- Android: Google Play ストア → アカウント → お支払いと定期購入 → 定期購入